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如何在APP界面設(shè)計中平衡創(chuàng)新與用戶習(xí)慣?

2024-12-12    藍藍設(shè)計的小編

在 APP 界面設(shè)計中平衡創(chuàng)新與用戶習(xí)慣是一項具有挑戰(zhàn)性但至關(guān)重要的任務(wù),以下是一些可以采用的方法:
一、了解用戶習(xí)慣
  1. 用戶調(diào)研
    • 開展問卷調(diào)查、用戶訪談和焦點小組等活動,直接詢問用戶對現(xiàn)有類似 APP 界面的喜好和使用習(xí)慣。例如,了解用戶在操作購物 APP 時,是更習(xí)慣通過分類導(dǎo)航查找商品,還是使用搜索功能;在社交 APP 中,用戶是傾向于先查看消息通知還是先瀏覽動態(tài)。
    • 收集用戶在使用過程中的痛點,這些痛點可能是創(chuàng)新的突破點,同時也能避免在創(chuàng)新過程中引入新的問題。比如,用戶可能抱怨某些 APP 的設(shè)置選項過于復(fù)雜,難以找到想要的功能。
  2. 數(shù)據(jù)分析
    • 利用 APP 內(nèi)置的分析工具,分析用戶的行為數(shù)據(jù),如用戶的操作路徑、停留時間、點擊率等。通過這些數(shù)據(jù)可以了解用戶最常使用的功能以及使用的順序。例如,在新聞 APP 中,如果發(fā)現(xiàn)用戶在首頁停留時間較短,但在特定的頻道頁面停留時間較長,這就說明用戶可能對分類內(nèi)容更感興趣,在界面創(chuàng)新時可以考慮突出頻道導(dǎo)航。
    • 分析競品數(shù)據(jù),了解競爭對手的 APP 在用戶使用習(xí)慣方面的優(yōu)勢和劣勢。例如,如果競品的某個功能很受歡迎,而自己的 APP 沒有類似功能,可以考慮在創(chuàng)新設(shè)計中適當(dāng)引入并改進。
二、基于用戶習(xí)慣的創(chuàng)新原則
  1. 漸進式創(chuàng)新
    • 避免對界面進行過于激進的改變,采用漸進式創(chuàng)新方法。例如,在更新版本時,可以先對一些非核心但有提升空間的界面元素進行創(chuàng)新,如按鈕的樣式、圖標(biāo)顏色等。對于核心功能的界面布局,如購物車結(jié)算流程或消息發(fā)送界面,可以保持基本的框架,只在細節(jié)上進行優(yōu)化,如增加一些提示信息或簡化操作步驟。
    • 當(dāng)引入新的功能或交互方式時,可以先在小范圍內(nèi)進行測試,如通過 A/B 測試,將一部分用戶引導(dǎo)到新的界面設(shè)計版本,另一部分用戶保留在舊版本,對比兩組用戶的反饋和行為數(shù)據(jù),評估創(chuàng)新設(shè)計的接受程度。
  2. 熟悉元素的新組合
    • 在創(chuàng)新過程中,可以使用用戶熟悉的界面元素,然后以新的方式組合它們。例如,在音樂 APP 中,播放 / 暫停、上一首 / 下一首等控制按鈕是用戶熟悉的元素??梢詫⑦@些按鈕以一種更符合用戶操作習(xí)慣的布局方式呈現(xiàn),比如根據(jù)用戶握持手機的習(xí)慣,將常用按鈕放在拇指容易觸及的位置。同時,可以在按鈕的設(shè)計上進行創(chuàng)新,如采用透明質(zhì)感或動態(tài)效果,提升視覺吸引力。
  3. 提供引導(dǎo)和反饋
    • 當(dāng)界面有創(chuàng)新的設(shè)計改變時,為用戶提供清晰的引導(dǎo)。例如,通過新手引導(dǎo)教程、提示信息或動畫演示等方式,向用戶展示新功能或新界面的操作方法。在用戶進行操作時,及時給予反饋,讓用戶知道他們的操作是否成功。比如,當(dāng)用戶在創(chuàng)新的搜索界面輸入關(guān)鍵詞后,通過動態(tài)加載圖標(biāo)和搜索結(jié)果的快速呈現(xiàn),讓用戶感受到系統(tǒng)的響應(yīng)。
三、尊重用戶習(xí)慣的通用設(shè)計策略
  1. 遵循平臺規(guī)范
    • 不同的操作系統(tǒng)(如 iOS 和 Android)有各自的界面設(shè)計規(guī)范。遵循這些規(guī)范可以使用戶在使用 APP 時感覺熟悉和自然。例如,iOS 的導(dǎo)航欄樣式和操作手勢在用戶心中已經(jīng)形成了一定的習(xí)慣,在設(shè)計 iOS 版 APP 時,應(yīng)該盡量按照蘋果的人機交互指南來設(shè)計導(dǎo)航欄,包括返回按鈕的位置、標(biāo)題的顯示方式等。
  2. 保持一致性
    • 在 APP 內(nèi)部保持界面設(shè)計的一致性,包括顏色、字體、圖標(biāo)風(fēng)格、按鈕樣式和操作邏輯等。例如,如果在某個界面中,用戶通過向左滑動來刪除列表項,那么在其他類似的列表界面也應(yīng)該保持相同的操作方式。同時,在 APP 的不同版本之間也要保持一定的一致性,避免讓老用戶在更新后感到陌生。
  3. 簡約原則
    • 設(shè)計簡潔的界面可以減少用戶的認知負擔(dān),同時也為創(chuàng)新留下空間。去除不必要的元素和復(fù)雜的設(shè)計,讓用戶能夠快速理解界面的功能和操作流程。例如,在工具類 APP 中,將核心功能以簡潔明了的圖標(biāo)形式呈現(xiàn)在首頁,避免過多的文字說明和廣告干擾。在創(chuàng)新方面,可以在簡潔的基礎(chǔ)上,通過動畫效果或微交互來增添趣味性和功能性,如在用戶點擊圖標(biāo)時,以簡潔的動畫展示工具的啟動過程。

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